En GOL, cuenta con diversas opciones para hacer su check-in

Gane tiempo y realice su check-in desde donde esté a través de nuestros canales digitales: sitio web, aplicación, Twitter y terminales de autoatención. Si lo prefiere, también puede hacer su check-in en el mostrador de atención de GOL en el aeropuerto.

Conozca más sobre las opciones, elija la mejor para usted y no deje su check-in para último momento.

 
 
 

Atención

En los aeropuertos de Brasilia (DF), Galeão (RJ), Guarulhos (SP) y Congonhas (SP), los pasajeros deberán completar su check-in en la terminal y en el mostrador de atención, al menos, 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo, en tramos nacionales. Para vuelos internacionales, la antelación debe ser de 2 horas.

Por Selfie Check-in

  • Descargue la aplicación GOL en su móvil
  • Seleccione la función Selfie Check-in en el menú de la aplicación
  • Registre su rostro para el reconocimiento facial
  • ¡Listo! En los próximos viajes no tendrá que completar ninguna información. Basta con una selfie para acceder a su tarjeta de embarque.
 
 
 

Por el sitio web

  • Haga clic en la opción “Haga su check-in”;
  • Informe su localizador, CPF, número Smiles o nombre y apellido;
  • Informe el número de documento;
  • Seleccione si desea facturar equipaje extra;
  • Elija el asiento en el que desea viajar;
  • Imprima su tarjeta de embarque en casa o en la terminal de autoatención*.
 
 
 

Por el smartphone

  • Descargue la aplicación de GOL gratuitamente;
  • Informe su localizador, CPF, número Smiles o nombre y apellido;
  • Informe el número de documento;
  • Seleccione si desea facturar equipaje extra;
  • Elija el asiento en el que desea viajar;
  • Informe su número Smiles, si tiene, para acumular millas;
  • Muestre la tarjeta de embarque electrónica directamente en la pantalla de su dispositivo, en la puerta de embarque.
 
 
 

Por las terminales de autoatención

  • Diríjase a una de las terminales de autoatención de GOL en el aeropuerto;
  • Informe su localizador, CPF, número Smiles o nombre y apellido;
  • Informe el número de documento;
  • Seleccione si desea facturar equipaje extra;
  • Elija el asiento en el que desea viajar;
  • Imprima su tarjeta de embarque en la propia terminal de autoatención.
 
 
 

Por Twitter

  • Siga el perfil de GOL (@VoeGOLoficial) y escriba un “tuit” con el hashtag #GOLcheckin;
  • Recibirá un mensaje privado, pidiéndole el código localizador de su pasaje. Después, se le pedirá que confirme los datos y preferencias de su vuelo, todo ello, en el ámbito privado;
  • Si usted es cliente del programa Smiles, puede ingresar su número para acumular millas;
  • Usted recibirá en el teléfono celular su tarjeta con el código QR para el embarque y, con eso, ya puede viajar.

Para obtener más información sobre el servicio de check-in en Twitter, haga clic aquí.

 
 
 

En el mostrador de GOL en el aeropuerto

  • Al llegar al mostrador, debe presentar su DNI, carnet de conducir, identificación profesional con foto o pasaporte. Para viajes internacionales, debe presentar su pasaporte. Si el destino es uno de los países del Mercosur, puede embarcar simplemente presentando su DNI. No se olvide del código de reserva electrónica (localizador) o del pasaje impreso;
  • Si tiene equipaje, debe facturarlo en el mostrador. Las maletas serán pesadas, etiquetadas y enviadas a la aeronave. En este momento, si lo desea, podrá abonar la tarifa de equipaje. Atención: al contratar el servicio con anticipación en los canales digitales y terminales en los aeropuertos, tendrá un 50% de descuento.
  • Cuando finalice el check-in, usted recibirá su tarjeta de embarque. Con la tarjeta de embarque, tendrá acceso al área de embarque y al avión.

En los aeropuertos de Congonhas (San Pablo), Santos Dumont (Río de Janeiro), Florianópolis (Santa Catarina) y Goiânia (Goiás) usted mismo puede facturar sus maletas, con el servicio Equipaje Expreso. Haga clic aquí aquí para saber más.

 
 
 

Código de reserva (localizador)

Después de comprar el pasaje, recibirá un código localizador. El código se utiliza para identificar su reserva y también está disponible en su tarjeta de embarque. Es importante tenerlo siempre a mano, ya que será necesario para hacer su check-in.

La tarjeta de embarque, similar a la que aparece a continuación, contiene varias informaciones sobre su vuelo y se emite después de realizar el check-in.

Para cualquier viaje en avión, debe tener la tarjeta de embarque siempre a mano.

La tarjeta de embarque se emite sólo después de realizar el check-in, ya sea por los canales de autoatención o en los mostradores de GOL de los aeropuertos.

Vea a continuación los modelos de las tarjetas de embarque emitidas por cada canal:

Sitio web
y versión para impresión

modelo de cartao emitido pelo site  

Mostrador
y Terminal de autoatención

modelo de cartao emitido pelo totem

Terminal de autoatención

modelo de cartao emitido pelo balcão

Mostrador

Mobile

modelo de cartao emitido pelo site mobile

M-site

modelo de cartao emitido pelo app

App

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