Imagem de um rapaz utilizando um aparelho celular em um aeroporto

Melhorando a sua experiência de viagem com mais tecnologia.

Desde agosto de 2022, o embarque com reconhecimento facial em voos nacionais, no aeroporto Santos Dumont (SDU), já é uma realidade. O serviço traz mais praticidade, agilidade e Segurança às suas viagens, dispensando a apresentação de documentos físicos. Confira o passo a passo de como cadastrar o seu reconhecimento facial no app da GOL e saiba o que fazer quando chegar ao aeroporto.


Para realizar o seu cadastro, é necessário que você:

  • 18

    Seja maior de 18 anos;

  • Biometria

    Tenha a sua biometria cadastrada nos órgãos do governo (CNH digital ou título de eleitor).

Siga o passo a passo abaixo para realizar o cadastro.

Antes da viagem

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    Passo 1

    Baixe o aplicativo da GOL.

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    Passo 2

    Realize o seu check-in no aplicativo.

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    Passo 3

    Ao final do processo de check-in, será oferecido o serviço de embarque com reconhecimento facial.

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    Passo 4

    Ao aceitar, siga as instruções para realizar o seu cadastro.

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    Passo 5

    Aguarde a confirmação.

No dia da viagem

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    Ao chegar ao aeroporto, se não tiver bagagem para despachar, dirija-se a um dos portões de embarque biométrico.

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    Para acessar o portão, esteja com o cartão de embarque em mãos. Nesse momento, um equipamento irá fazer o seu reconhecimento facial.

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    No momento do embarque, será feita a leitura biométrica, antes de você entrar na aeronave.

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    Pronto! Agora é só entrar na aeronave e curtir a viagem.


Atenção

Inicialmente, o serviço estará disponível para voos nacionais, e o cadastro do reconhecimento facial será feito no momento do check-in via app da GOL.

Os dispositivos estão sendo instalados gradualmente em todas as áreas de check-in e portões de embarque do aeroporto Santos Dumont: oito portões e cinco catracas.