Conozca nuestra atención y sepa cómo viajar con un perro señal

  • Puede solicitar asistencia en el momento de comprar el pasaje o en la Atención En Línea de GOL, con un máximo de 48 horas de antelación. Al llegar al aeropuerto, identifíquese con uno de nuestros colaboradores.
  • También puede hacer consultas en el Servicio de Atención a Personas con Discapacidad Auditiva, al teléfono 0800 709 0466.
  • En las tiendas VoeGOL de los aeropuertos de Congonhas y Guarulhos, ambos en San Pablo, hay incluso una terminal de autoservicio que lee e interpreta la Lengua Brasileña de Señales (Libras) en tiempo real a través de videoconferencia. El servicio puede ser utilizado de lunes a viernes, de 7h a 19h, y los sábados de 7h a 13h.
  • Usted puede viajar con su perro señal, en el caso de que tenga uno*.

*Perro señal

El transporte del perro es gratuito, pero es necesario presentar algunos documentos para embarcar con el animal:

Vuelos nacionales

  • Libreta de identificación, con:
    • Nombre del cliente y del perro.
    • Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.
    • Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.
    • Foto del cliente y del perro.
  • Placa de identificación, con:
    • Nombre del cliente y del perro.
    • Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.
    • Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.
  • Certificado actualizado de vacunación, con:
    • Comprobante de la vacuna múltiple**.
    • Comprobante de la vacuna antirrábica**.
    • Comprobante de tratamiento antihelmíntico**.

** Emitido por un médico veterinario registrado.

Vuelos internacionales

  • Libreta de identificación, con:
    • Nombre del cliente y del perro.
    • Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.
    • Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.
    • Foto del cliente y del perro.
  • Placa de identificación, con:
    • Nombre del cliente y del perro.
    • Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.
    • Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.
  • Certificado Zoosanitario Internacional, emitido de forma gratuita por el Puesto de Vigilancia Agropecuaria Internacional, del Ministerio de Agricultura, Pecuaria y Abastecimiento, en los aeropuertos internacionales.

Si tiene más preguntas sobre cómo preparar la documentación del perro señal (o del cliente que depende del animal), acceda a la Atención En Línea de GOL..

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