Por decisão da ANAC, desde 12/10/22, aeronaves a jato estão proibidas de operar no aeroporto de Fernando de Noronha (FEN), por tempo indeterminado, em razão da necessidade de manutenção da infraestrutura aeroportuária.

Até o momento, só a etapa emergencial das obras foi concluída no aeroporto de Noronha, o que levou a Companhia a estender a suspensão de todos os seus voos para a ilha até o fim de fevereiro de 2023. A GOL afirma que aguarda a conclusão de um estágio mais avançado das obras de infraestrutura no aeroporto para que volte a voar para o destino pernambucano, a partir de Recife, com total Segurança – nosso valor número 1.

Os Clientes e moradores da ilha com passagens emitidas com destino ou partida de Fernando de Noronha desde (12/10) e que compraram bilhetes diretamente com a GOL podem remarcar suas viagens, pedir crédito ou reembolso diretamente neste link ou ligar para a Central de Atendimento no 0300-115 2121 para as tratativas de acomodação.

Clientes cujos bilhetes foram comprados com milhas devem acessar diretamente a Smiles pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata) ou 0300 115 7007 (Ouro ou Diamante), e aqueles que adquiriram bilhetes com agências devem procurar a própria agência.