Certificado médico (MEDIF)


Certificado médico (MEDIF)

Si usted o alguien con quien va a viajar necesita de atención especial por alguna discapacidad o necesita volar con un acompañante, esté atento a lo que hacer.

El cliente GOL necesita enviarle a su médico personal el formulario de informaciones médicas (MEDIF) para que él pueda completarlo y firmar. Será ese documento que comprobará la condición especial de la persona.

Descargue el formulario MEDIF y vea cómo completarlo correctamente en el ítem “Complete MEDIF” a continuación.

Hacer download de formuario MEDIF


Exámenes requeridos

Para que el equipo médico de GOL analice toda la información a fin de garantizar la seguridad del pasajero, además de completar el formulario MEDIF, también es necesario enviar un examen de audiometría y laudo médico oftalmológico, en el caso de pasajeros con discapacidad auditiva y visual, respectivamente. En los demás casos, la presentación del laudo no es obligatoria, pero es necesario completar del formulario MEDIF.


Cuándo necesito el formulario?

El formulario MEDIF debe ser enviado a GOL en el periodo comprendido entre 15 días y 72 horas de antelación a la fecha del vuelo.

Ese formulario debe completarse cuando el cliente:

•  Sufra de alguna enfermedad que GOL considere contagiosa;

•  Pueda desarrollar cualquier comportamiento o condición física fuera de lo común, que pueda generar efecto adverso al bienestar y comodidad de otros pasajeros o de la tripulación;

•  Pueda ser considerado un riesgo en potencial a la seguridad del vuelo o a su puntualidad (ejemplos: desvío de ruta y aterrizaje extra);

•  Necesite de atención médica o de equipos especiales para mantener su salud durante el vuelo (oxígeno o camilla);

•  Pueda tener su condición médica agravada durante o por causa del vuelo;

•  Necesite de acompañamiento médico o de tratamiento médico a bordo.

•  Presentar una imagen de enfermedades neurodegenerativas (ejemplo: pérdida de memoria u orientación).


Autorización GOL

El transporte aéreo de pasajeros en las situaciones mencionadas está sujeto a la previa autorización del departamento de GOL, con base en las informaciones referentes a sus condiciones físicas y mentales ofrecidas por el propio cliente (vía MEDIF) o por medio de su médico.

Si no se atienden las exigencias de GOL, a los clientes que necesitan presentar autorización médica para viajar se les podrá negar el embarque, para garantizar la seguridad de la propia persona y de los demás pasajeros. En ese caso, los pasajeros sin autorización para embarcar pueden solicitar el reembolso total del billete.


Necesidad de un compañero

Si hay necesidad de un acompañante, GOL le ofrece al acompañante un descuento del 80% en el pasaje aéreo.


Cirugías recientes

Clientes con cirugías recientes en el pulmón, corazón, cerebro y demás cirugías graves, sólo podrán embarcar si antes enviaron el MEDIF. Independientemente de la autorización del médico que realizó la cirugía, médicos de GOL especializados en medicina aeroespacial evaluarán la posibilidad de embarque o no en la cabina presurizada.


Marca-pasos

Pasajeros que utilicen marcapasos no pueden someterse a la inspección del detector de metales, es decir, no deben pasar a través de los rayos X en el momento del embarque. Se utiliza un procedimiento alternativo que no interfiere con el funcionamiento del dispositivo. Para ello, en el momento del check-in, es necesario que el pasajero presente un laudo médico que informe que posee un marcapasos.


Llenar MEDIF

El MEDIF debe estar firmado por el médico personal del pasajero (este formulario médico no será aceptado si está firmado por psicólogos, fisioterapeutas y otros profesionales que no sean médicos con un CRM válido)
Todas las copias deben completarse en su totalidad para un mejor análisis.

Llenar

Anexo A: A completar por el pasajero o tutor legal;

Anexo B: Parte 1: Debe ser completado por el médico tratante del pasajero;

Anexo B: Parte 2: Debe ser completado por el médico tratante del pasajero.

 

Lea y responda todas las preguntas correctamente, con letra legible. Marque (X) en las opciones "Sí" o "No". Posteriormente, se deben firmar todas las copias del formulario.


Cómo enviar a GOL

  • Después de completar correctamente y de manera legible, escanee (escanee) las tres hojas (utilizando un escáner o una impresora multifunción).

  • 2 

    Guarde los formularios escaneados en una carpeta de su elección en su computadora.

  • Abra su correo electrónico y envíe los formularios escaneados como archivo adjunto a: medif@voegol.com.br.

  • Ponga como asunto del correo electrónico: "MEDIF Filled" y la UBICACIÓN (código de reserva) del pasajero con necesidades especiales.

  • El documento médico y / o MEDIF serán evaluados por el departamento médico de GOL dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas.

Em caso de dúvida no preenchimento do MEDIF, entre em contato com o Atendimento Online ou pelo Central de Atendimento GOL.