Telefones

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Canais de Venda

Brasil (custo de ligação local)​

No exterior (custo de chamada internaciona​l)

Exclusivo para informações, compra de passagens, auxílio para realizar emissão, dúvidas sobre regras na hora da viagem, alteração e remarcação de voos.

0300 115 2121
Atendimento 24 horas.
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Atendimento 24 horas.
Vendas pelo telefone e lojas GOL:
acréscimo de R$ 40 ou 10% pelo serviço.
 
 
 

Central de relacionamento GOL

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva

Cartão Voe Fácil

Para elogios, sugestões, solicitações, cancelamentos ou reclamações. Importante: tenha o seu código de reserva em mãos para agilizar o atendimento.

Em português, inglês e espanhol.

Para dúvidas, informações, cancelamentos, elogios e reclamações sobre o cartão.

Sac GOL (ligação gratuita)

Telefone (ligação gratuita)

Telefone (custo de ligação local)

0800 704 0465
0800 709 0466
0300 789 7141
Atendimento 24 horas.
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Atendimento das 8h às 20h,
de segunda a sábado (exceto feriados).
 
 
 
 
 
 
 
Icone smiles 

Clientes Smiles Prata

(custo de ligação local)
0300 115 7001
Atendimento​ das 6h às 24h,
de segunda a sábado (exceto feriados).

Clientes Smiles Diamante e Ouro

(custo de ligação local)
0300 115 7007
Atendimento 24 horas.
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