Confira informações sobre o nosso atendimento e saiba quando é preciso providenciar o MEDIF

Clientes idosos têm direito a atendimento preferencial.

Você pode pedir o auxílio no momento da compra da passagem ou acessando o Atendimento Online da GOL, com até 72 horas de antecedência. Chegando ao aeroporto, identifique-se a um de nossos colaboradores.

Caso o idoso tenha algum problema de saúde e corra riscos durante a viagem, procure a orientação de um médico antes do voo. Acesse o formulário MEDIF, preencha e envie à GOL até 72 horas antes do voo, para a avaliação da nossa equipe médica.

Alerta

Atenção: Saiba mais sobre condições diferenciadas para acompanhantes de passageiros com necessidade de assistência especial que a GOL oferece.