Concedida por uma das maiores associações internacionais de companhias aéreas do mundo, APEX, a cerimônia de premiação será em Long Beach, Califórnia

A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia do País, recebeu ontem, 26, o prêmio de Transportadora de Baixo Custo 4 Estrelas 2023 (Four Star Low Cost Carrier no Official Airline Ratings™), em reconhecimento aos seus esforços em oferecer o melhor Produto aos Clientes por meio do Jeito GOL de Servir. O evento teve a presença do gerente de Produtos e Parcerias da GOL, Ricardo Oliveira.

A APEX homenageou todas as companhias aéreas com classificação de quatro e cinco estrelas em cerimônia que aconteceu na APEX/IFSA EXPO, em Long Beach, Califórnia (EUA), às 21h30, horário de Brasília (17h30, no horário do Pacífico). A EXPO acontece de 25 a 27 de outubro e é considerada o mercado de experiência de passageiros mais abrangente e exclusivo para o setor aéreo. A premiação levou em consideração o serviço de bordo, o entretenimento e o Wi-Fi, o conforto da cabine e o atendimento em voo. Para os prêmios de 2023, a APEX certificou quase um milhão de voos avaliados por passageiros em quase 600 companhias aéreas de todo o mundo.

“É uma grande honra esse reconhecimento por parte dos nossos Clientes e chancelado pela APEX, sobretudo em um momento em que a GOL não tem medido esforços para aprimorar o Produto ofertado. O sabor é ainda maior em saber que o prêmio é resultado de feedbacks de quem buscamos atender da melhor forma possível - aqueles que nos escolhem para voar”, diz Ricardo Oliveira.

Organização global sem fins lucrativos e uma das maiores associações internacionais de companhias aéreas do mundo, a APEX busca acelerar essa indústria com o apoio das principais aéreas e importantes fornecedores. A APEX se autointitula “uma associação de empresas e profissionais que criam, entregam e gerenciam a experiência do passageiro aéreo”.

Melhor Wi-Fi da América do Sul

No último dia 8 de junho, a GOL recebeu um prêmio inédito como a Melhor Wi-Fi na América do Sul (2022 Passenger Choice Award® Winner for Best Wi-Fi in South America) que foi entregue também pela APEX durante a APEX Content Market, realizada junto à Future Travel Experience (FTE) - EMEA-Ancillary - World Airport Retailing Summit, entre os dias 7 e 9 de junho.

Para este prêmio, mais uma vez a APEX firmou parceria com o Triplt®, da Concur®, o app de organização de viagens melhor avaliado do mundo, para coletar a opinião anônima de passageiros, além de insights, e assim chegar aos finalistas do APEX Passenger Choice Award®.

Desde 2016

E neste mês de outubro, completam-se 6 anos que a GOL oferece aos seus Clientes o entretenimento a bordo, sistema que foi instalado de forma pioneira na América Latina na aeronave de prefixo PR-GUG, em 3/10/2016. A plataforma de entretenimento GOL Online - disponível em 100% das rotas da GOL - pode ser acessada de qualquer dispositivo móvel: smartphones, tablets e laptops. A empresa hoje possui a maior frota de aeronaves com internet instalada em operação no País. De forma gratuita, o GOL Online oferece filmes, séries, cursos, playlists de músicas e conteúdo de meditação/mindfulness, além do melhor line-up de canais da TV brasileira. Ainda na plataforma, que oferece gratuitamente o pacote de Mensagem, é possível contratar com facilidade outros pacotes de internet para diferentes necessidades de uso, a preços variados.

A GOL LINHAS AÉREAS

A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 21 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com American Airlines e Air France/KLM, além de disponibilizar aos Clientes diversos acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. É a primeira empresa aérea da América Latina a oferecer aos seus Clientes a possibilidade de compensação voluntária da emissão de carbono de seus voos, entre outras iniciativas de ESG. A GOL prioriza a comodidade e o bem-estar, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES, recentemente incorporada à GOL - e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações, como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 14 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na Segurança, valor número um da Companhia. Atualmente, a frota da GOL consiste em 147 aeronaves Boeing 737.

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