Atenção! Se você comprou sua passagem antes do dia 20/6/2017, clique aqui para ver as regras de bagagem.

Bagagem de mão

Todos os passageiros podem levar gratuitamente uma bagagem de mão de até 10 kg e um item pessoal como uma bolsa, um notebook, um tablet ou uma sacola com produtos comprados em free shop.

Dica: Caso seu lugar não seja na saída de emergência ou nas primeiras fileiras da aeronave, acomode seu item pessoal no bolsão da poltrona à frente ou no espaço disponível debaixo do assento.

O que posso levar?

É muito importante consultar com antecedência o que você pode levar na bagagem de mão. Clique aqui e saiba mais.

Peso permitido:

Até 10kg

Tamanho permitido:

40 x 25 x 55 cm

(comprimento x largura x altura)

40 centímetros de largura, 25 centímetros de profundidade, 55 centímetros de comprimento

Dê preferência para mochilas ou malas pequenas, pois é preciso respeitar as seguintes dimensões: 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).

Atenção: A bagagem de mão pode ser enviada para o porão da aeronave quando a mala for maior do que as dimensões permitidas ou quando os compartimentos superiores estiverem lotados.

Bagagem despachada

Durante a compra da sua passagem você poderá adquirir a bagagem despachada.

Lembre-se: Algumas tarifas possuem o benefício de bagagem despachada gratuitamente.

Light

Não inclui despacho de bagagem

Programada

1ª bagagem despachada gratuitamente

Flexível

1ª bagagem despachada gratuitamente

GOL Premium*

1ª e 2ª bagagens despachadas gratuitamente

*disponível somente para voos internacionais.

Peso permitido:

Até 23kg

Tamanho permitido:

50 x 28 x 80 cm

(comprimento x largura x altura)

50 centímetros de largura, 28 centímetros de profundidade, 80 centímetros de comprimento

Se você já comprou sua passagem e precisa levar mais bagagens, poderá adquirir antecipadamente através do Minhas Reservas ou durante o check-in.

Atenção: Clientes que compraram passagens através de outros sites ou agências de viagem que não pertencem à GOL, devem acessar o Minhas Reservas utilizando o localizador e sobrenome.

 
 

Compre sua bagagem com antecedência via site, aplicativo
ou totem e ganhe 50% de desconto.

  Voos nacionais Voos internacionais
Bagagem despachada (até 23kg cada)Canais digitais*Balcão de check-inCanais digitais*Balcão de check-in
1ª bagagem (Tarifa Light)R$ 30R$ 60R$ 35R$ 70
2ª bagagemR$ 50R$ 100R$ 100R$ 200
3ª a 10ª bagagem (cada)R$ 60R$ 120R$ 150R$ 300

*Totens não aceitam pagamento com cartão de débito.

Selecione abaixo
o tipo do seu voo:

Internacional
Doméstico
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª
bagagem
gratuita
4 ª a 10 ª
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª a 10 ª
refazer teste
 
 
 

Use nosso simulador

e entenda as regras                  
de bagagem  da GOL.*

 

*Preço com 50% de desconto, válido para compra antecipada através
dos nossos canais digitais (aplicativo, site mobile, web site ou totem).

A bagagem é determinada por passageiro e por trecho

Veja os exemplos

Para voos de ida e volta, você precisa adquirir bagagem para cada trecho:

Origem
São Paulo (CGH)
Destino
Rio de Janeiro (GIG)
 
1 bagagem contratada para a ida
 
Voos de ida e volta
Origem
Rio de Janeiro (GIG)
Destino
São Paulo (CGH)
 
1 bagagem contratada para a volta
 

A compra da bagagem é válida desde a origem até o destino final,
independentemente da escala ou conexão do voo.

voo com conexão
Origem
São Paulo (CGH)
Conexão
Recife (REC)
Destino
Fernando de Noronha (FEN)
1 bagagem contratada

Ganhe uma bagagem grátis

Com a GOL se você voar 10 trechos, você conquista a categoria Smiles Prata
e não paga a 1ª bagagem despachada.*

*Benefício concedido a clientes Smiles Prata. Os 10 trechos devem ser voados com a GOL ou suas parceiras aéreas, dentro do mesmo ano e pagos em dinheiro. Trechos são todos os segmentos da sua viagem. Por exemplo: para voos diretos considera-se 1 trecho e para voos com 1 conexão (onde há troca de avião), considera-se 2 trechos. É necessário informar o número Smiles no momento da compra ou do check-in.

Para conhecer todas as regras do produto, acesse os termos e condições.

logo Smiles

Todos os clientes Smiles podem levar gratuitamente uma bagagem de mão de até 10kg e um item pessoal.

Os clientes Diamante, Ouro e Prata têm benefícios exclusivos para despachar bagagem:

Categoria Diamante

1ª, 2ª e 3ª bagagens de
até 23 kg (cada) gratuitas.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Categoria Ouro

1ª e 2ª bagagens de
até 23 kg (cada) gratuitas.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Categoria Prata

1ª bagagem de
até 23 kg gratuita.

*benefícios não estendíveis para acompanhantes.

Clientes Smiles também podem comprar bagagem

Se você emitiu o seu bilhete com milhas Smiles e precisa levar mais bagagem para sua viagem, é necessário comprar com antecedência no site da Smiles. Se preferir, a compra também poderá ser feita no momento da realização do check-in pelos canais da GOL (site, aplicativo, totem).

Atenção: Para garantir 50% de desconto, compre pelos canais mencionados acima. Clientes que adquirirem a bagagem no balcão de check-in no aeroporto, pagarão o valor integral.

Ir para site Smiles

E mais: cliente que possui o cartão de crédito Smiles Platinum tem direito ao benefício extra de 20 kg gratuitos, em caso de excesso de bagagem. Atenção: esse benefício não é válido como franquia de bagagem, ou seja, o cliente precisa ter uma peça a ser despachada (gratuita ou paga) para, em caso de bagagem com peso acima do permitido, ser elegível aos 20 kg gratuitos.

Benefício não cumulativo

Os benefícios de bagagens da sua tarifa e da sua categoria Smiles não são cumulativos. Você não precisa se preocupar. Sempre vale o maior benefício.

Exemplo: se você adquiriu uma Tarifa Programada e é um cliente Smiles da categoria Prata, por exemplo, tem direito a 1ª bagagem despachada gratuita. Se quiser levar mais uma, será cobrado pelo valor referente a 2ª bagagem despachada, ou seja, R$ 50,00 na compra antecipada.

Selecione abaixo
o tipo do seu voo:

Internacional
Doméstico
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª
bagagem
gratuita
4 ª a 10 ª
Tipo de voo: Tarifa escolhida:
1 ª
bagagem
gratuita
2 ª
bagagem
gratuita
3 ª a 10 ª
refazer teste
 
 
 

Use nosso simulador

e entenda as regras                  
de bagagem  da GOL.*

 

*Preço com 50% de desconto, válido para compra antecipada através
dos nossos canais digitais (aplicativo, site mobile, web site ou totem).

Para conhecer todas as regras do produto, acesse os termos e condições.

Excesso de bagagem

Caso a bagagem ultrapasse 23 kg, será cobrado R$ 12,00 para voos nacionais e R$ 15,00 para voos internacionais por quilo excedente. Nenhuma peça pode ultrapassar 45 kg em voos nacionais e 32 kg em voos internacionais. Para saber o limite de peso por bagagem em voos internacionais operados por parceiras aéreas da GOL, clique aqui e consulte a regra da companhia aérea que irá viajar.

O que levar na bagagem?

Antes de organizar suas malas, lembre-se de consultar o que você pode levar na bagagem.

Vai viajar com alguma de nossas parceiras?

Passageiros voando com parceiras aéreas da GOL, terão honradas as franquias de bagagem das parceiras, tanto para passagens compradas nos canais da GOL, quanto para bilhetes emitidos com milhas Smiles. Caso o cliente exceda a franquia de bagagem estabelecida pelo parceiro, será cobrado excesso de bagagem de acordo com a regra vigente da parceira.

Se na mesma reserva/localizador, houver um trecho operado pela GOL, não haverá cobrança de bagagem e os clientes terão honradas as franquias de bagagem das parceiras. A mesma regra se aplica para voos “Múltiplos trechos“, quando um dos trechos for operado por uma cia parceira.

Veja as regras de cada parceiro

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