Bagagem de mão

 
 

Conheça os limites de peso e tamanho para a sua bagagem

  • Como a bagagem de mão é transportada dentro da cabine (no bagageiro ou embaixo das poltronas), não pode pesar mais de 5 kg.
  • Pelo mesmo motivo, a soma das dimensões da bagagem de mão (comprimento + largura + altura) não pode ser maior do que 115 cm (ou maior do que 20x45x55 cm). Por isso, dê preferência para mochilas ou malas pequenas.
Saiba aqui o que você pode e o que não pode levar na bagagem.

Bagagem despachada

Conheça os limites de peso e peça para a sua bagagem

OrigemDestinoConceitoBagagem
Despachada
Franquia Adicional
Cliente Smiles
Cartão
De Crédito
Smiles
Platinum
Custo
Excesso
De
Bagagem
EconômicaClasse GOL
PREMIUM
DiamanteOuroPrataSmiles
Brasil
BrasilPeso23kgNão se
aplica
+20kg+20kg+10kgNão há+20kg0,5% da
tarifa cheia
América
do Sul
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
Central
e Caribe
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
do Norte
Peça
2 volumes
de 32kg

2 volumes
de 32kg

+1 volume
de 32kg

+1 volume
de 32kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América do Sul
BrasilPeso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
do Sul
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
Central
e Caribe
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
do Norte
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América do Norte
BrasilPeça
2 volumes
de 32kg

2 volumes
de 32kg

+1 volume
de 32kg

+1 volume
de 32kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América
do Sul
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América
Central
e Caribe
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América
do Norte
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
Não háNão háNão háU$ 200.00
por excesso
de bagagem
América
Central
e Caribe
BrasilPeso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
do Sul
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
Central
e Caribe
Peso23kg32kg+20kg+20kg+10kgNão há+20kg1% da
tarifa cheia
América
do Norte
Peça
1 volume
de 23kg

1 volume
de 32kg

+1 volume
de 23kg

+1 volume
de 23kg
Não háNão háNão háU$ 40.00
por excesso
de bagagem
 
 
 

Bagagem gratuita

  • Se você for viajar com bebê de colo, pode despachar, gratuitamente, 1 carrinho ou 1 bebê conforto e 1 cadeirinha de transporte. Em voos nacionais, se precisar levar outros itens, eles serão descontados da franquia de bagagem dos pais ou responsáveis. Já em voos internacionais, o bebê tem direito a 10 kg de franquia de bagagem, além da franquia gratuita descrita acima.
  • Clientes com necessidade de assistência especial que utilizam itens de suporte (como cadeira de rodas, por exemplo) podem transportar um deles sem custo adicional. Se o cliente tiver mais de um item, a GOL oferece 80% de desconto no valor cobrado pelo excesso de bagagem nos casos de transporte de ajudas técnicas ou equipamentos médicos indispensáveis. Saiba mais sobre o embarque de pessoa com deficiência física ou motora permanente e mobilidade reduzida temporária.
 
 
 

Excesso de bagagem

  • Em voos nacionais ou para a América do Sul e o Caribe, o excesso de bagagem é cobrado conforme o estipulado na tabela acima. No entanto, não são aceitas bagagens cuja soma das dimensões (comprimento + largura + altura) ultrapasse 203 cm.
  • Em voos para os Estados Unidos, é cobrado o excesso quando a soma das dimensões da bagagem (comprimento + largura + altura) passar de 157 cm ou quando o peso e o número de peças excederem o estipulado na tabela acima. Não são aceitas bagagens com mais de 203 cm.
 
 
 

Número máximo de peças

  • Seja qual for o conceito de franquia de bagagem aplicado no voo (peso ou peça), a GOL aceita, no máximo, 10 peças por cliente.
  • Por questões de segurança, as bagagens que ultrapassarem a franquia isenta de pagamento de excesso serão aceitas somente no voo original do cliente se não houver restrição de peso ou espaço na aeronave. Caso o cliente deseje, a GOL poderá enviar as bagagens excedentes em um próximo voo disponível, ficando a cargo do cliente a retirada das bagagens no aeroporto de destino.
 
 
 

Soma de bagagens

A GOL permite fazer soma de bagagens quando dois ou mais clientes que tiverem o mesmo localizador de reserva se apresentarem juntos para a entrega das malas.

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