Conheça o programa e as vantagens de ser um cliente Smiles

Smiles é o Programa de Relacionamento da GOL em que você acumula milhas a cada viagem, que podem ser resgatadas em passagens aéreas e diversos produtos.

Ao se cadastrar no Smiles, você recebe por e-mail o número de acesso à sua conta e o seu Cartão Smiles virtual. Depois, já pode aproveitar os benefícios. Quanto mais milhas você acumula, mais vantagens você ganha.

Receba 7 mil milhas na hora  

Categorias Smiles

Conheça aqui as categorias do Programa Smiles e as vantagens de cada uma. Também conheça as milhas Club, que permitem que você faça upgrade de categoria.

 
 
 

Milhas Club

As milhas acumuladas pela GOL, parceiras aéreas e por empresas parceiras do Smiles permitem que
você faça upgrade de categoria e obtenha benefícios ainda melhores.
As milhas válidas para upgrade são as milhas Club e funcionam assim:

  • 1 milha voada (GOL e parceiros aéreos) = 1 milha Club
  • 15 milhas de parceiros não aéreos = 1 milha Club

As maiores vantagens para você que viaja muito e procura atendimento e benefícios ainda mais exclusivos. Confira:

  • Acúmulo de bônus* de 100% sobre as milhas voadas pela GOL. Ou seja, além de acumular milhas de acordo com a tarifa do bilhete de viagem escolhido, você recebe o dobro de milhas Smiles por ser cliente Diamante
  • Quando você atinge esta categoria, ainda recebe 10.000 milhas de bônus*
  • Você tem direito a check-in exclusivo e embarque preferencial, além de acesso à Sala VIP GOL nos embarques internacionais
  • As milhas acumuladas têm a maior validade do programa: 5 anos
  • Você pode antecipar voos para qualquer horário do dia, sem custo adicional
  • Aproveite também os assentos especiais e GOL+ Conforto, sem custo extra
  • Você pode levar 20kg a mais ou 1 bagagem adicional de até 32kg nos países que usam o conceito de peso na franquia de bagagem
  • V​ocê ainda conta com uma Central de Atendimento Smiles exclusiva
  • Acesso às Salas VIP da GOL, em São Paulo (Aeroporto Internacional de Guarulhos) e Rio de Janeiro (Terminal 2 do Aeroporto Internacional Tom Jobim – Galeão)

Para chegar ou se manter na categoria Diamante, você precisa acumular um total de 35.000 milhas Club, em um período de 12 meses.

Telefone: 0300 115 7007 (Horário de atendimento - 24h)

*Milhas bônus não são válidas para manutenção e upgrade de categoria

É a categoria para quem viaja muito e busca ainda mais vantagens exclusivas.Confira os benefícios:

  • Acúmulo de bônus* de 50% sobre as milhas voadas pela GOL. Ou seja, além de acumular milhas de acordo com a tarifa dobilhete de viagem escolhido, você recebe milhas extras por pertencer à categoria Ouro
  • Quando você atinge esta categoria, ainda recebe 7.500 milhas de bônus*
  • Você tem direito a check-in exclusivo e embarque preferencial, além de acesso à Sala VIP GOL nos embarques internacionais
  • As milhas acumuladas têm validade de 4 anos
  • Você também pode levar 20kg a mais ou 1 bagagem adicional de até 32kg nos países que usam o conceito de peso nafranquia de bagagem
  • Você conta com a Central de Atendimento Smiles 24 horas
  • Acesso às Salas VIP da GOL, em São Paulo (Aeroporto Internacional de Guarulhos) e Rio de Janeiro (Terminal 2 do Aeroporto Internacional Tom Jobim – Galeão)

Para chegar ou se manter na categoria Ouro, você precisa acumular um total de 20.000 milhas Club, em um período de 12 meses.

Telefone: 0300 115 7007 (Horário de atendimento - 24 horas)

*Milhas bônus não são válidas para manutenção e upgrade de categoria

É a categoria para quem voa com frequência e quer mais facilidades para o acúmulo de milhas. Confira os benefícios:

  • Acúmulo de bônus* de 25% sobre as milhas voadas pela GOL. Ou seja, além de acumular milhas de acordo com a tarifado bilhete de viagem escolhido, você recebe milhas extras por pertencer à categoria Prata
  • Quando você atinge esta categoria, ainda recebe 5.000 milhas de bônus*
  • Você também pode levar 10kg a mais nos países que usam o conceito de peso na franquia de bagagem
  • As milhas acumuladas têm validade de 3 anos
  • Você conta com a Central de Atendimento Smiles das 6h às 0h

Para chegar ou se manter na categoria Prata, você precisa acumular um total de 10.000 milhas Club, em um período de 12 meses.

Telefone: 0300 115 7001 (Horário de atendimento: 06h - 00h)

*Milhas bônus não são válidas para manutenção e upgrade de categoria

É a primeira categoria do Programa Smiles, na qual você é incluído assim que se inscreve no site. Confira os benefícios:

  • As milhas acumuladas têm validade de 3 anos
  • Além de emitir passagens para voar GOL e com as companhias aéreas parceiras, você pode adquirir produtos e serviços disponíveis no Smiles Shopping
  • Você conta com a Central de Atendimento Smiles das 6h às 0h
  • Para fazer upgrade para a categoria Prata, basta acumular 10.000 milhas Club

Telefone: 0300 115 7001 (Horário de atendimento: 06h - 00h)

É fácil acumular pontos!

Você pode acumular milhas nos seus voos da GOL. Basta informar o seu número Smiles ou o seu CPF no momento da compra da passagem ou do check-in (seja ele no aeroporto, no site da GOL, no aplicativo para celular ou no nosso Twitter).
Confira quantas milhas você acumula de acordo com o tipo de tarifa GOL:

 
 

Voos nacionais

Cada R$ 1 pago vale uma determinada quantidade de milhas, de acordo com a tarifa:

  • Flexível: cada R$ 1 vale 3 milhas
  • Programada: cada R$ 1 vale 2 milhas
  • Promocional: sem acúmulo
 
 

Voos internacionais

O acúmulo de milhas acontece de acordo com a distância entre a origem e o destino.

Se o seu trecho tiver distância menor do que o acúmulo mínimo, vamos garanti-lo para você, segundo o seu destino e a relação abaixo:

  • Comfort: 150% das milhas acumuladas
  • Flexível: 125% das milhas acumuladas
  • Programada: 100% das milhas acumuladas
  • Promocional: 100% das milhas acumuladas

Pisos mínimos saindo do Brasil

  • América do Sul saindo do Brasil: 1.000 milhas
  • América Central saindo do Brasil: 3.000 milhas
  • América do Norte saindo do Brasil: 5.000 milhas

Os pisos serão aplicados caso a distância seja menor, se for maior que os valores mencionados você acumula o que for maior

 

Bônus

Além das milhas acumuladas de acordo com a tarifa, o cliente Smiles também recebe o bônus de categoria (lembrando que este bônus não serve para upgrade de categoria), conforme abaixo

  • Categoria Diamante: 100% de bônus
  • Categoria Ouro: 50% de bônus
  • Categoria Prata: 25% de bônus
  • Categoria Smiles: sem bônus

Parceiros

Você também pode acumular milhas voando com as companhias aéreas parceiras, adquirindo produtos e serviços dos parceiros Smiles ou trocando os pontos adquiridos em seu cartão de crédito por milhas Smiles, diretamente com seu banco. Saiba mais em www.smiles.com.br.

Resgate

Troque as suas milhas Smiles por passagens aéreas, adquira produtos e serviços no Shopping Smiles.

Para voar GOL usando um bilhete Smiles, acesse o site www.smiles.com.br, escolha o seu destino e as datas da viagem e faça o seu resgate.

Com a GOL e suas parceiras, você pode resgatar a partir de 500 milhas e voar para diversos destinos do Brasil e de outros países da América do Sul, do Caribe e dos Estados Unidos. São mais de 700 destinos!

Saiba mais em www.smiles.com.br.

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